تسهل بوابة راك للتأمين على الإنترنت؛

1. شراء وثائق التأمين عبر الإنترنت مع الدفع عبر الإنترنت.
2. المدفوعات المتكررة تجاه السياسات / المنتجات الحالية.

تخضع جميع المدفوعات للشروط والأحكام التالية:

1.  لا يجوز للعميل الذي يستخدم موقع الويب وهو قاصر / تقل أعمارهم عن 21 سنة قمرية التسجيل كمستخدم للموقع ولا يجوز له التعامل على موقع الويب أو استخدامه (يتم ذكر سن الموافقة وفقًا للقانون المعمول به). سن الرضا في دولة الإمارات العربية المتحدة هو 21 سنة قمرية (المادة 85 من قانون المعاملات المدنية الإماراتي) وهو ما يعادل 20 سنة و4 أشهر و20 يومًا تقريبًا حسب التقويم الميلادي. 
2. عندما تتلقى راك للتأمين تعليمات المعاملة منك عبر بوابة الدفع، يحق لنا خصم مبلغ الدفع بالإضافة إلى أي رسوم مستحقة الدفع للمعاملة من الحساب/الخصم أو بطاقة الائتمان التي حددتها. لن نكون مسؤولين إذا لم تكن أي معاملة مثمرة أو لم تكتمل أو عن أي فشل من جانب البنك أو وكالة بطاقة الائتمان في أداء أي من التزاماتها.
3. لن نتحمل أي مسؤولية على الإطلاق فيما يتعلق بأي خسارة أو ضرر ينشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن رفض الترخيص لأي معاملة، من قبل الجهة المصدرة للبطاقة/البنك. 
4. راك للتأمين ليست ملزمة بلفت انتباهك إلى هذه الحقيقة إذا رفض مورد البطاقة الدفع. يجب عليك مراجعة البنك/مورد بطاقة الائتمان الخاصة بك للحصول على تفاصيل المعاملة من حسابك. 
5. لن يتم استخدام البيانات التي تقدمها خلال هذه المعاملة إلا لغرض تسجيل دفعتك وستظل سرية وفقًا لقوانين ولوائح دولة الإمارات العربية المتحدة.
6. لن تتحمل راك للتأمين بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار من أي نوع تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على الاستخدام أو نتائج استخدام هذا الموقع أو أي مواقع ويب مرتبطة بهذا الموقع أو المواد أو المعلومات الواردة في أي أو كل هذه المواقع، سواء كان ذلك بناءً على ضمان أو عقد أو ضرر أو أي نظرية قانونية أخرى، وسواء تم الإبلاغ عن إمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أم لا.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك المطالبة بأي تعويض آخر عن المدفوعات الملغاة.

نحن نقبل بطاقات الخصم وجميع بطاقات الائتمان الرئيسية (Visa وMastercard وAmerican Express وJCB/Dinners لعمليات الشراء عبر الإنترنت. لن تقوم RAKINSURANCE (URL) بجمع / التقاط / تخزين أي معلومات بطاقة ائتمان تتعلق بالعميل عبر الهاتف / البريد الإلكتروني.

يتم عرض كافة الأسعار والرسوم بالدرهم الإماراتي – عملة الإمارات العربية المتحدة.

تخضع مبالغ الأقساط المذكورة على الموقع الإلكتروني للتغيير وقد تختلف أيضًا من وقت لآخر حسب طريقة الدفع المختارة.

بلد موطن التاجر هو دولة الإمارات العربية المتحدة، وتحكم قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة هذه الاتفاقية دون تفعيل تعارض القوانين والمبادئ. يوافق كل طرف على الالتزام الكامل بقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة في أدائه لهذه الاتفاقية.

سوف تتلقى تأكيدًا للدفع عبر البريد الإلكتروني بالإضافة إلى تأكيد على الشاشة بعد إجراء الدفع.

سيتم إرسال سياساتك المؤكدة إلى معرف البريد الإلكتروني المسجل الخاص بك في غضون 3 أيام عمل بشرط استكمال المستندات المطلوبة والمدفوعات المقابلة. لن تتعامل راك للتأمين أو تقدم أي خدمات أو منتجات لأي من الكيانات أو الشركات أو الأفراد أو البلدان المذكورة في قوائم العقوبات الموضوعة (كما قد يتم تحديثها من وقت لآخر) من قبل دولة الإمارات العربية المتحدة و/أو الأمم المتحدة و/أو الاتحاد الأوروبي. الاتحاد و/أو المملكة المتحدة و/أو الولايات المتحدة الأمريكية.

لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم ومعلومات التعريف الشخصية، أو بيعها، أو مشاركتها، أو تأجيرها أو تأجيرها لأي طرف ثالث، ما لم تسمح بذلك القوانين واللوائح المعمول بها.

سنسعى جاهدين للتعامل مع جميع معلوماتك الشخصية باعتبارها خاصة وسرية ولن نكشف عن أي من معلوماتك لأي شخص ما لم يُطلب منا ذلك فيما يتعلق بأي إجراءات قانونية أو إجراءات قانونية محتملة، ومن أجل إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية حقوق.

سياسات الموقع والشروط والأحكام؛ قد يتم تغيير الشروط أو تحديثها من حين لآخر في أي وقت ووفقًا لتقدير راك للتأمين المطلق لتلبية المتطلبات والمعايير. ستصبح هذه التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها، ونشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية بشكل متكرر لمعرفة أي تعديلات.

ستتم معالجة السياسات المؤهلة لاسترداد الأموال (يُرجى الرجوع إلى شروط وأحكام السياسة المقابلة) خلال 30 يوم عمل مع مراعاة خصم الرسوم المصرفية أو الرسوم الأخرى المطبقة إن وجدت.

سيتم استرداد المبالغ من خلال طريقة الدفع الأصلية

أي عملية شراء أو نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع و/أو بهذه الشروط والأحكام تخضع وتفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة دون تفعيل تعارض القوانين والمبادئ.

يجب حل جميع النزاعات الناشئة عن أو المتعلقة بالاتفاقيات أو مشاركة العضو في خدمات راك للتأمين من قبل المحاكم المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

أنت توافق على تعويضنا، راك للتأمين، وشركاتنا التابعة والشركات التابعة لنا، ومسؤوليهم، ووكلائهم، وشركائهم، وموظفيهم وحمايتهم من أي خسارة أو مسؤولية أو طلب أو مطالبة أو إجراءات قانونية مرفوعة أو مهدد بها، بما في ذلك النفقات من أي نوع تم تكبدها. أو المتكبدة نتيجة لاستخدامك للموقع بشكل مخالف لهذه الشروط والأحكام، و/أو خرق لهذه الشروط والأحكام.

يجوز لنا في أي وقت ووفقًا لتقديرنا المطلق تغيير هذه الشروط والأحكام الخاصة بتسهيلات الدفع الإلكتروني عبر الإنترنت.

يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو الاتصال بنا على 800 7254 (RAKI) إذا كان لديك استفسار أو واجهت أي مشاكل. يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا الرد إلا خلال ساعات عملنا من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:30 مساءً من الاثنين إلى الجمعة باستثناء أيام العطل الرسمية.